Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – jourir

 

Dernière mise à jour : Octobre 2025

 

Introduction

 

HUMEUR DU JOUR, une société par actions simplifiée (SAS) immatriculée au R.C.S. Lillemetropole (Numéro : 814 742 672), gère ce site web ainsi que toutes les fonctionnalités, outils, services, produits et contenus associés (collectivement, les « Services »). Nos Services sont gérés par Shopify, ce qui nous aide à offrir une expérience d'achat sécurisée et fluide.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos Services – y compris en visitant notre site web, en effectuant un achat ou en communiquant avec nous.

Si une partie de cette Politique de Confidentialité entre en conflit avec nos Conditions Générales de Vente, cette Politique de Confidentialité régit les questions relatives aux informations personnelles.

En accédant ou en utilisant les Services, vous confirmez que vous avez lu et compris cette Politique de Confidentialité et que vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans le présent document.

 

Informations Personnelles que Nous Collectons

 

L'« information personnelle » fait référence à toute donnée qui identifie ou pourrait raisonnablement être liée à un individu. Elle n'inclut pas les données anonymisées ou dépersonnalisées. En fonction de vos interactions et des lois applicables, HUMEUR DU JOUR (jourir) peut collecter ou traiter les catégories d'informations suivantes :

  • Coordonnées : Nom, adresses de facturation et de livraison, courriel (info@jourir.com) et numéro de téléphone (+33 4 65 84 33 03).

  • Données de paiement et financières : Détails de carte de crédit/débit, informations de compte de paiement et enregistrements de transactions.

  • Détails du compte : Identifiants de connexion, noms d'utilisateur, mots de passe et préférences utilisateur.

  • Informations de commande et de transaction : Articles consultés, ajoutés au panier, achetés, échangés ou retournés.

  • Communications : Messages ou détails partagés avec notre équipe de support.

  • Informations sur l'appareil : Adresse IP, détails du navigateur, système d'exploitation et identifiants de l'appareil.

  • Données d'utilisation : Pages visitées, interactions, temps passé sur notre site et URL de référence.

 

Comment Nous Collectons les Informations Personnelles

 

Nous collectons des informations personnelles à partir de diverses sources, notamment :

  • Directement auprès de vous – lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou contactez notre équipe.

  • Automatiquement – via des cookies, des outils d'analyse et d'autres technologies de suivi.

  • Auprès de prestataires de services – qui nous assistent dans le traitement des paiements, la logistique ou le marketing.

  • Auprès de tiers ou de partenaires commerciaux – qui soutiennent nos opérations ou notre publicité.

 

Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

 

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  1. Pour Fournir et Améliorer Nos Services Pour traiter les paiements, exécuter les commandes, gérer les comptes, communiquer les mises à jour et créer une expérience d'achat personnalisée adaptée à vos préférences.

  2. Marketing et Promotions Pour envoyer des courriels marketing, des offres spéciales et des recommandations personnalisées. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment.

  3. Sécurité et Prévention de la Fraude Pour vérifier les comptes, prévenir les activités frauduleuses, sécuriser les transactions et maintenir l'intégrité de nos Services.

  4. Support Client Pour répondre aux demandes, gérer les retours ou les échanges et fournir une assistance concernant vos commandes.

  5. Fins Légales et de Conformité Pour nous conformer aux lois applicables, répondre aux demandes légales, faire respecter nos conditions et gérer des litiges ou des enquêtes potentiels.

 

Comment Nous Partageons les Informations Personnelles

 

Nous pouvons divulguer des informations personnelles aux parties suivantes lorsque cela est approprié et légal :

  • Shopify – qui héberge notre boutique en ligne et prend en charge les fonctions de paiement et de logistique.

  • Prestataires de services – tels que le support informatique, l'analyse, les partenaires d'exécution et les coursiers d'expédition.

  • Partenaires marketing – qui nous aident dans la publicité en ligne et les campagnes promotionnelles.

  • Sociétés affiliées et entités corporatives – au sein de notre structure de groupe pour le soutien opérationnel.

  • Autorités légales – lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

  • Successeurs d'entreprise – en cas de fusion, d'acquisition ou de transaction similaire.

Chaque tiers est contractuellement tenu de traiter vos informations de manière sécurisée et conformément à cette Politique de Confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

 

Relation avec Shopify

 

Nos Services sont hébergés et pris en charge par Shopify, qui traite les informations personnelles pour permettre les transactions en ligne, la gestion du magasin et l'analyse. Shopify peut collecter et stocker des données sur vos interactions avec notre magasin, ainsi qu'avec d'autres marchands hébergés par Shopify.

Pour plus de détails sur la façon dont Shopify traite vos données, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Shopify ou exercer vos droits via le Portail de Confidentialité de Shopify.

 

Liens Tiers

 

Notre site web peut contenir des liens vers des sites ou services tiers qui ne sont pas contrôlés par HUMEUR DU JOUR (jourir). Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites web tiers. Veuillez consulter leurs politiques avant de soumettre des informations personnelles.

 

Confidentialité des Enfants

 

HUMEUR DU JOUR (jourir) ne collecte ni ne traite sciemment des données de personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction. Si vous êtes un parent ou un tuteur et croyez qu'un enfant a soumis des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions les supprimer.

À la date d'effet de cette Politique, nous ne « vendons » ni ne « partageons » les données personnelles des individus de moins de 16 ans.

 

Sécurité et Conservation des Données

 

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucun système ne peut garantir une sécurité complète.

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges ou faire respecter les accords.

 

Vos Droits et Choix

 

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès / Connaissance : Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons.

  • Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles.

  • Correction : Demander la correction d'informations inexactes.

  • Portabilité : Demander une copie de vos données pour un transfert vers un autre service.

  • Refus de Publicité Ciblée : Restreindre le partage de données à des fins de marketing.

  • Gestion des Communications : Vous désabonner des messages promotionnels à tout moment.

 

Résidents du Royaume-Uni et de l'EEE

 

Vous pouvez également :

  • Vous opposer au Traitement ou demander la Restriction du Traitement.

  • Retirer votre Consentement au traitement à tout moment (sans affecter l'utilisation légale antérieure).

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant directement en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous pourrions exiger une vérification avant de traiter votre demande.

 

Transferts Internationaux

 

Vos informations peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays de résidence, y compris vers d'autres juridictions.

Lorsque nous transférons des données personnelles du Royaume-Uni ou de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les Clauses Contractuelles Types (CCT) ou d'autres garanties approuvées qui assurent un niveau adéquat de protection des données.

 

Mises à Jour de Cette Politique de Confidentialité

 

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements légaux, opérationnels ou technologiques. Les mises à jour seront publiées sur cette page, avec la date de « Dernière mise à jour » révisée en conséquence. Si la loi l'exige, nous vous informerons des changements importants.

 

Coordonnées de Contact

 

Pour toute question ou préoccupation relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à :

  • Nom de l'entreprise (Dénomination sociale) : HUMEUR DU JOUR

  • Nom commercial (Trading name) : jourir

  • Numéro d'immatriculation (RCS) : 814 742 672 R.C.S. Lillemetropole

  • Adresse du siège social : 12 RUE Michelet 59290 Wasquehal

  • Courriel : info@jourir.com

  • Téléphone : +33 4 65 84 33 03

  • Heures d'ouverture (Heure de Paris) :

    • Lundi–Vendredi : 09h00 – 17h00

    • Samedi–Dimanche : Fermé

    • Jours Fériés : Fermé